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背景資料:
2009年11月份嫩江一家化妝品店請的孫錫明和翁虹兩位明星的見面會,也是差不多一個月50萬左右!
柏氏在2009年秋季訂貨會后開始做明星會,同期瑾泉也開始推廣模仿秀明星見面會。柏氏請的是真正的明星,一場會下來總費用大約在10萬~20萬元左右,瑾泉請的是模仿秀,費用少很多,一場會總費用大約在3萬~10萬元。當然了,在銷售業(yè)績上兩者也不能相比,真明星的號召力還是比山寨版明星強得多了。
其實,在美妝界,明星歌友會早已不是什么新聞了。企業(yè)招商,要做明星歌友會,終端店面促銷要做明星歌友會。請不來一線的,請三線;
請不來三線的,請山寨。一時間,明星們頻頻出現(xiàn)在化妝品行業(yè)的會議上?芍^是一道頗具中國特色人文景觀。 2009年9月,位于鄭州繁華地段的一家大店開業(yè),商家不惜重金請來了昔日巨星劉曉慶前來助陣。2010年元月,正當《十月圍城》火熱預報中,香港明星任達華參加了鄭州風鈴化妝品公司的會議?烧媸悄惴匠T我登場!
拋開商業(yè)上的營銷意義,從民生的角度看,化妝品公司邀請明星操作明星歌友會,也是明星走進生活體驗生活的一種方式,是眾多平民百姓接觸明星的一個渠道,也是很有意義的。但是,企業(yè)每花一分錢都是要見到效益的,要想讓明星歌友會起到營銷的效果,就必須做好充足的準備,如果不做這些準備,明星歌友會還是暫停吧:
選擇合適的明星
做明星歌友會,明星選擇有講究。選擇明星,一定要從自身的品牌屬性和市場需要入手!考察一位明星是否適合你的產(chǎn)品,大概有這樣幾個角度:
第一點,明星的喜好人群與產(chǎn)品的目標受眾是否吻合。
第二點,明星的內(nèi)在氣質(zhì)與品牌的內(nèi)在氣質(zhì)是否搭調(diào)。
第三點,明星的個人品質(zhì)是否可靠。
最后一點,明星歌友會費用與是否在承受范圍之內(nèi)。
前面兩點講起來大家都還是比較容易理解的,若是賣年輕人的產(chǎn)品,你當然要選擇年輕人喜歡的明星。而年輕人這一群體喜好又是千差萬別的,這才是要在前面兩點上做足功夫的原因說在。很難有一位明心可以全盤通吃,你就必須得做出周詳?shù)恼{(diào)研,怎樣的明星適合怎樣的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)品牌最有效的傳達。比如抗衰老的一類的產(chǎn)品,選擇劉曉慶還是比較合適的,劉曉慶五六十歲還能保持青春容貌,真是抗衰老。
明星歌友會的會前營銷
所謂會前營銷就是在明星歌友會開始之前所做的營銷舉措。比如化妝品公司招商常用的訂貨多少可贈明星歌友會門票,訂貨的多少決定你與明星的距離成反比。頂?shù)秘浽蕉嘧辉娇壳,有的甚至還能與明星合影留念;瘖y品店面一般做歌友會也是一樣的?傊衙餍切l(fā)揮到極致。對新顧客而言,銷售明星歌友會門票,不僅能夠增加收入,還能納進新顧客。因為到時候所有到會人員都將會得到一份禮品。
明星歌友會的現(xiàn)場營銷
義賣是比較常見的一種。比如像現(xiàn)在,青海玉樹發(fā)生7.1集地震,而舉辦明星歌友會的一方通常會在場做義賣活動,直接來消費即可,然后所得款項,全部交給災區(qū),會讓顧客與明星互動起來,從而達到活動高潮階段。更值得一提的是,某個店面準備了“現(xiàn)場秒殺”的不俗做法。
不容忽視的會后營銷
從某種程度上,會后營銷才是決定明星歌友會是否成功的關(guān)鍵所在。憑著明星效應,很多消費者在明星歌友會上沖著明星會來消費。一旦明星會結(jié)束,明星走了,顧客還會來嗎?所以,無論是招商目的的明星歌友會,還是終端店的明星歌友會,都應該抓好會后跟蹤服務工作?梢愿鶕(jù)“3721”法則進行電話追蹤、拜訪。所謂“3721”法則電話行銷法則,就是在顧客體驗后第三天,給顧客打一個電話,關(guān)注顧客產(chǎn)品使用情況。然后再過7天后,在對顧客進行電話追蹤,關(guān)注顧客的情況,再過21天后在給顧客打一個電話,詢問顧客產(chǎn)品體驗情況。每次電話都由不同的人員進行完成,加深顧客的影響。
明星歌友會的成本控制
做明星歌友會,費用當然是很大的,雖然有時候看起來效果不錯,但是如果操作不好,成本也很大,往往是賠錢賺吆喝。廠家與經(jīng)銷商合作開展的明星歌友會,往往以經(jīng)銷商的大批進貨為條件,如果產(chǎn)品能消化完那就好似成功的,如果產(chǎn)品消化不完,那就等于給自己造成積壓。精明的經(jīng)銷商往往采取聯(lián)合的方式,就是找其他行業(yè)的商家參與進來,從而分攤一些費用。鄭州風鈴化妝品公司,就是找了東方神鈺和維體健身,兩家單位聯(lián)合,節(jié)省了不少費用。
判斷是否適合做明星歌友會的標準
并不是所有的企業(yè)都適合做明星歌友會,可以先從以下標準看看自己是否適合做:
第一要看看本地的人消費心理。一個地方有一個地方的群體消費特點,要看看這個地方的人思想開放到什么程度,會不會因為明星效應直接產(chǎn)生消費,如果只是少數(shù)人能夠這樣,那證明條件還不夠成熟。
第二要看看當?shù)厝说南M潛力。說一千道一萬,有錢才是最關(guān)鍵。想讓顧客參與明星歌友會,肯定會設(shè)定門檻,門檻的設(shè)置要有講究,不能太低,不能太高,我們要抓住大多數(shù)都能夠接受的檔次來設(shè)定。因為,如果太低,營業(yè)額上不去相對成本則較大,不劃算,另外顧客也會覺得不稀罕,不珍惜;如果太高,參與的人又少了,沒人氣。
第三要掂量一下自己的實力和接受的程度。如果在自己接受范圍內(nèi),還可以嘗試,即使失敗了傷不到元氣,如果拿出“豁出全家性命、成敗在此一舉”,大可不必,還是謹慎為好。
李東世紀良謀營銷策劃傳播機構(gòu)掌舵人,中國著名實戰(zhàn)派營銷策劃專家,10年一線市場營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗。獲得榮譽:中國優(yōu)秀策劃人;中國美容業(yè)風云人物十大營銷策劃精英;中國金鳳凰招商營銷獎;中國創(chuàng)業(yè)項目策劃獎;電視購物策劃案例獎;2008年奧運營銷策劃獎;2009年美容院營銷策劃第一人。Email:lidong4128@163.com http://www.shijiliangmou.com QQ:1448352051